【課程背景】

　　本課程是國內(nèi)目前最新體驗式培訓(xùn)課程。

　　體驗式培訓(xùn)起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題，諸如組織形態(tài)、人性問題通過游戲折射出來，受訓(xùn)者通過選擇、決策、行動導(dǎo)致的結(jié)果，引發(fā)思索，從而自覺引導(dǎo)自身行為的改變。

　　本培訓(xùn)課程讓學(xué)員深入啟發(fā)學(xué)習(xí)，完全不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)項目。除了需要課堂小隊協(xié)作競爭外，還要學(xué)員全身心的投入和參與，更需要有專業(yè)的資深講師，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入更深層次的體驗和討論之中，從而挖掘出團(tuán)隊內(nèi)部存在的根本問題，并試圖找出相應(yīng)的解決方法，是一種高度深入體驗的課程。

　　【課程收益】

　　引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊問題，并進(jìn)行改進(jìn)提高

　　促進(jìn)學(xué)員明確目標(biāo)愿景，鎖定目標(biāo)，堅持不懈的工作態(tài)度

　　掌握科學(xué)的決策流程，提升團(tuán)隊集體決策能力

　　掌握團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定與管理的方法

　　掌握團(tuán)隊成員角色分工的原則和方法

　　明確資源的內(nèi)涵，提高資源配置的能力

　　提升團(tuán)隊溝通協(xié)作的效能

　　培養(yǎng)學(xué)員精益求精、追求卓越的理念

　　【授課方式】 理論講解+沙盤模擬+小組討論+案例分析

　　【人數(shù)要求】 不超過6個小組，每組6-8人

　　【課程時長】 1天，6小時/天

　　【沙盤介紹】

　　參訓(xùn)學(xué)員分組組成拆彈部隊，將要抵達(dá)摩塔沃共和國境內(nèi)，這個新成立的共和國擁有核武器。各團(tuán)隊的使命就是在有限的時間內(nèi)拆除更多的核武器。因為摩塔沃共和國的局勢不穩(wěn)定，將會出現(xiàn)內(nèi)戰(zhàn)、騷亂和罷工，同時，各團(tuán)隊還會遇到來自路線、物資等因素的考驗。有的能夠勝利歸來，有的可能魂歸他鄉(xiāng)。一切都在于各拆彈部隊的選擇……

　　【課程安排】

時間	主題	主要內(nèi)容
09:00-10:30	規(guī)則講解	學(xué)員分組、規(guī)則講解
10:40-11:20	團(tuán)隊決策	路線、計劃與資源配置的討論與決策
11:20-12:00	沙盤體驗	拆彈之旅
12:00-14:00	午休
14:00-15:00	沙盤體驗	拆彈之旅
15:00-15:30	業(yè)績盤點(diǎn)	小組總結(jié)
15:40-17:00	講師點(diǎn)評	團(tuán)隊協(xié)作的要點(diǎn)

　　【課程大綱】

　　第一部分：團(tuán)隊認(rèn)知

　　　　一、 什么是團(tuán)隊

　　　　二、 團(tuán)隊的三大特征

　　　　三、 團(tuán)隊成員的角色與分工

　　　　　　　團(tuán)隊成員的類型

　　　　　　　利用優(yōu)勢，合理分工

　　　　四、 個人價值與團(tuán)隊價值

　　　　　　　在小隊中，你的作用有多大?

　　　　　　　你在價值鏈的哪一環(huán)?

　　　　　　　職責(zé)VS責(zé)任

　　　　　　　讓團(tuán)隊成員的價值最大化

　　第二部分：團(tuán)隊目標(biāo)管理

　　　　一、 打造利益共同體

　　　　二、 團(tuán)隊目標(biāo)是如何產(chǎn)生的?

　　　　三、 團(tuán)隊目標(biāo)從SMART到SAIL

　　　　四、 兩個方面的清晰目標(biāo)

　　　　　　　想要團(tuán)隊做什么?

　　　　　　　想要團(tuán)隊怎么做?

　　　　五、 團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成的六個關(guān)鍵要素

　　第三部分：團(tuán)隊中的工作推進(jìn)

　　　　一、 團(tuán)隊決策

　　　　　　　常見的七種錯誤決策

　　　　　　　是什么在影響決策?

　　　　　　　科學(xué)決策七步聚

　　　　二、 計劃分解

　　　　　　　計劃VS變化

　　　　　　　計劃中的核心五要素

　　　　三、 資源配置

　　　　　　　資源的六個類型

　　　　　　　資源配置的基本原則

　　　　　　　資源整合的原則與方法

　　第四部分：團(tuán)隊成員的溝通

　　　　一、 立場是溝通的前提

　　　　二、 信任是溝通的基礎(chǔ)

　　　　三、 信息是溝通的橋梁

　　　　四、 利益是溝通的保障

　　　　五、 性格是溝通的智慧

　　　　六、 情感是溝通的關(guān)鍵

　　　　七、 如何處理團(tuán)隊中的沖突

　　　　　　　建設(shè)性沖突的處理

　　　　　　　破壞性沖突的處理