職業(yè)化課程-團(tuán)隊(duì)中的融合與工作
個(gè)人管理系列——課程
講師：孫衛(wèi)華
【培訓(xùn)方式】理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析+視頻點(diǎn)評(píng)+行動(dòng)學(xué)習(xí)
【適宜人群】組織中新員工
【授課時(shí)間】(2天，6小時(shí)/天)
【課程綱要】
第一部分、主動(dòng)了解你的組織
一、開場(chǎng)引導(dǎo)：你了解你的組織么?
你為什么來(lái)到這里?
你內(nèi)心當(dāng)中充滿歡喜、幻想還是猶豫和懷疑?
你對(duì)你服務(wù)的組織有多熟悉?
你了解的你的組織昨天、今天和明天么?
你了解你的組織的架構(gòu)和職責(zé)么?
你了解你的同事和領(lǐng)導(dǎo)么?
你了解你的……?
你還想了解你的組織哪些?
二、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)——找出你最想了解組織情形
通過(guò)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方法，找出新員工最需要了解的組織事宜
聚焦問題
頭腦風(fēng)暴
卡片法
提取中心詞
圖示化匯總
備注：以上部分采用行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的參與式培訓(xùn)活動(dòng)
第二部分、讓團(tuán)隊(duì)成員熟悉我——主動(dòng)快速融入團(tuán)隊(duì)
一、做一個(gè)具備職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)成員
職業(yè)化的理解
職業(yè)化的根本是職業(yè)素養(yǎng)
為什么要職業(yè)化
職業(yè)化帶給我們的利益和好處
職業(yè)化的兩大內(nèi)容
職業(yè)化的人
職業(yè)化的事
職業(yè)化人士應(yīng)具備的AKSH模型
二、職業(yè)化理念的塑造
修身
悟德
慎獨(dú)
舍得
自信
感恩
三、個(gè)人品牌的塑造——助你快速成長(zhǎng)為團(tuán)隊(duì)中受歡迎的人
團(tuán)隊(duì)融入的第一要素——信任的建立!
素養(yǎng)
信譽(yù)
互惠
第三部分、團(tuán)隊(duì)中的角色定位——讓你成為受領(lǐng)導(dǎo)歡迎的人
★案例討論：我是誰(shuí)?
角色定位與認(rèn)知
基本準(zhǔn)則
常見的角色錯(cuò)位
與上司相處的原則
上司永遠(yuǎn)是對(duì)的
多方面理解上司的立場(chǎng)
成就歸功于上司的支持
要擺正自己下屬的位置
獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任
做問題的解決者
留在領(lǐng)導(dǎo)的視線之內(nèi)，私人空間之外……
★案例討論：手機(jī)狂人的黯然下課
第四部分、服從命令，高效執(zhí)行——做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的得力助手
一、執(zhí)行力解析
執(zhí)行力是什么?
對(duì)執(zhí)行力的偏差理解
真正的執(zhí)行解析
執(zhí)行三部曲
從“自主”執(zhí)行到流程執(zhí)行
從“聽話”執(zhí)行到智慧執(zhí)行
從“被動(dòng)”執(zhí)行到快樂執(zhí)行
★案例討論：假如我認(rèn)為我的上級(jí)下達(dá)了一個(gè)錯(cuò)誤的決定，我執(zhí)行還是不執(zhí)行?
二、企業(yè)喜歡什么樣的人
卓越員工的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
人才坐標(biāo)系：人才，人財(cái)，人材，人裁
執(zhí)行力不強(qiáng)的員工原因探究
執(zhí)行——源自一種職業(yè)理念
三、接受命令的三步法
步驟一：主管呼叫你時(shí)，應(yīng)做注意什么：
步驟二：記錄主管交辦事項(xiàng)的重點(diǎn)
步驟三：如何正確理解命令與任務(wù)
四、科學(xué)的工作方法
第五部分、團(tuán)隊(duì)中順暢工作的要素——溝通
一、 我們?yōu)槭裁匆獪贤?
團(tuán)隊(duì)中溝通的重要性
阿維安卡的啟迪
二、 溝通的基本原理與要素
表達(dá)
傾聽
提問
二、向上溝通與水平溝通技巧
如何有效的和領(lǐng)導(dǎo)者溝通
如何與平級(jí)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)
三、沖突處理的五種對(duì)策
沖突的解析
沖突類型的測(cè)評(píng)
沖突處理的五種對(duì)策
第六部分、工作中的目標(biāo)計(jì)劃與時(shí)間管理
★案例分享：迷霧中的終點(diǎn)
一、目標(biāo)管理的概念
二、目標(biāo)管理的四大作用
三、目標(biāo)管理程序流程
目標(biāo)的設(shè)定來(lái)源
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
目標(biāo)設(shè)定的型態(tài)
目標(biāo)分解的方法
四、計(jì)劃管理篇
PDCA管理循環(huán)
為什么不做計(jì)劃
計(jì)劃的類型
計(jì)劃設(shè)定與實(shí)施流程與步驟
五、時(shí)間都去哪兒了?——抓住“時(shí)間竊賊”
★分析：時(shí)間被誰(shuí)偷走了?
有形的"時(shí)間竊賊
無(wú)形的"時(shí)間竊賊"
時(shí)間記錄表：抓住偷走你時(shí)間的“竊賊”
四象限時(shí)間管理法
80/20法則的時(shí)間分配
ABC控制法使用時(shí)間
番茄時(shí)間管理法
簡(jiǎn)單的生活
辦公5S
合理拒絕
克服拖延
善用零散時(shí)間
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